fbpx

SSS

Genel SSS

YachttoGO Nasıl Çalışır?

YachttoGO, müşterilerin tekne sağlayabilecek bir sunucuyla suya çıkmak istediği bir platformdur. Peki nasıl çalışıyor? Çok basit, şu adımları uygulamanız yeterli:
⦁ Müşteriler gelir www.yachttogo.com bir şehir, eyalet veya ülkedeki tekneleri ve yatları aramak ve rezervasyon yaptırmak için.
⦁ Müşteriler aramalarını yaptıktan sonra tekne ve yatların listesi sunulacaktır. Müşteriler daha sonra doğru tekneyi veya yatı bulmak amacıyla listeyi daraltmak için YachttoGO'nun temel filtrelerini veya gelişmiş filtrelerini kullanabilir.
⦁ Müşteriler daha sonra “Şimdi Rezervasyon Yap” veya “Ev Sahibiyle İletişime Geçin” butonlarına tıklayarak doğrudan taleplerini mülk sahiplerine ileteceklerdir.
⦁ Tekne sahibi, müşterinin sağladığı ayrıntılarla veya benzer ayrıntılarla tekne rezervasyonu yapma teklifiyle yanıt verecektir. Tekne veya yatın müsait olmaması durumunda da soruşturma reddedilebilir.
⦁ Müşterinin teklifi onaylaması durumunda, rezervasyon tutarının tamamı müşterinin kredi kartından 50% tutarında tahsil edilecek ve rezervasyon onaylanacaktır. Her iki taraf da bir onay e-postası alacak ve birbirleriyle doğrudan iletişime geçebilecek.
Daha fazla bilgi için lütfen office@yachttogo.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

YachttoGO güvenli bir platform mu?

En yeni çevrimiçi ödeme platformlarını kullanarak müşterilerimizin parayla ilgili verilerinin güvenliğini garanti altına almak için her türlü önlemi aldık ve bilgileri doğru bir şekilde işlediğimizden ve sitemizin çalışır durumda olduğundan emin olmak için kurdukları sözleşmeyi takip ettik. Bu önlemleri kodlamak için.

Müşterilerden rezervasyon için nasıl ve ne zaman ücret alınır?

YachttoGO, rezervasyon kredi kartı ücretini işlemek için üçüncü taraf bir şirket kullanır. Şu anda platform üzerinden rezervasyon yapmak için kredi kartının kullanılması gerekmektedir. Sahibi bir fiyat teklifi oluşturduğunda müşteri teklifi kabul ederek rezervasyonu onaylayabilir. Teklif, kiralama veya charter fiyatının yanı sıra YachttoGO hizmet ücretini de içerir.
Teklifin kabul edilmesi durumunda, teklifin tam tutarının 35% tutarındaki tutarı o anda müşterinin kredi kartından tahsil edilir. YachttoGO'nun kısmi ödemelere veya birden fazla kredi kartı kullanımına izin vermediğini bilmeniz önemlidir.
Güvenlik ödeneği (depozito olarak da bilinir) rezervasyon sırasında alınmaz ve yalnızca ev sahibinin ek ödeme için geçerli bir talepte bulunması durumunda kiralama sonrasında tahsil edilecektir.

Ev sahibinin veya kiracının iletişim bilgilerini ne zaman alırım?

Rezervasyon onaylanana kadar iletişim bilgileri (telefon, e-posta ve web siteleri) engellenir. YachttoGO bağlantılarına izin verilir [destek sayfalarımız, iptal politikamız ve şartlarımız gibi].

Birkaç nedenden dolayı bu içeriği engelliyoruz:

Güvenliğiniz. Bazen dolandırıcılar, kimlik avcıları ve diğer hoş olmayan karakterler bu bilgileri hedef alır ve sizi ve bilgilerinizi korumak için iletişim bilgilerini engelleriz.

YachttoGO'da rezervasyonlarınızı sürdürün. Rezervasyonun tesis dışında yapılması kullanım şartlarımıza aykırıdır ve hesabın askıya alınmasına neden olur. YachttoGO dışında rezervasyon yapmak tekneye güvenilmediği ve herkesi riske atabileceği anlamına gelebileceği için bu durum aynı zamanda güvensizdir.

Rezervasyon onaylandığında ve ödeme tamamlandıktan sonra, engellenen bilgileri tekrar göreceksiniz ve mesaj dizisi aracılığıyla herhangi bir iletişim bilgisini engellenmeden gönderebileceksiniz.

Hesap SSS'leri

Hesabımı Facebook, Google veya Linkedin'e nasıl bağlarım?

YachttoGO kullanıcı adınızı ve şifrenizi oluşturmanın kolay bir yolu “Facebook, Google, Linkedin ile kayıt olun”.

YachttoGO'da zaten bir hesap oluşturduysanız ve Facebook, Google veya Linkedin'inizi bağlamak istiyorsanız şu adrese gidin: Profili Düzenle > Güven ve Doğrulama. Daha sonra Facebook'a bağlanmak için bir düğme göreceksiniz.

YachttoGO'ya nasıl kayıt olunur?

Kaydolmak kolaydır (ve ücretsizdir!). Sadece şu basit adımları izleyin:

  1. Git www.yachttogo.com  ve sayfanın sağ üst köşesindeki “Kaydol” bağlantısını tıklayın veya sadece tıklayın Burada.
  2. Gerekli bilgileri doldurun
  3. Sözleşmemizi kabul ettiğinizi belirten kutuyu işaretleyin kullanım Şartları (lütfen bunları tekrar okuyun)

İşte bu kadar, artık bir YachttoGO hesabınız var ve listelerimize göz atmaya, gemi sahiplerine sorular göndermeye veya geminizi listelemeye hazırsınız!

Şifre nasıl sıfırlanır?

Kişisel iletişim bilgilerimi nasıl doğrularım?

Cep telefonu numaranızı doğrulamak için Profil > Güven ve Doğrulama > Daha fazla doğrulama ekle. Daha sonra cep telefonu numaranızı girin ve “SMS ile Doğrula”ya tıklayın.

Daha sonra 4 haneli bir doğrulama kodu alacaksınız. Kodu girin ve "Doğrula"ya tıklayın.

E-postanızı doğrulamak için, size bir onay bağlantısı gönderdiğimiz e-postanızın gelen kutusunu kontrol edin, açın ve ''E-postayı onayla''ya tıklayın.

Kiracılar SSS

Beni nasıl doğrulayabilirim?

Doğrulanmak için YachttoGO bir doğrulama sürecinden yararlanır. Rezervasyon onaylanmadan önce her kullanıcı telefon numarasını ve temel bilgilerini girmelidir.

Kullanıcıların daha fazla belge sağlaması gerekecektir. Toplulukta güven oluşturmaya yardımcı olmak için kimliklerini YachttoGO'ya göndermeleri gerekecek.

Kendinizi doğrulamak için şu adrese gidin: Profil>Güven ve Doğrulama>Kimliğinizi doğrulayın. Kimlik türünüzü seçin, kimliğinizi yükleyin ve tıklayın Beni doğrula.

Yat veya tekne rezervasyonumu nasıl ödeyeceğim?

YachttoGO ile tekne rezervasyonu yaparken, rezervasyonunuzu kredi kartıyla, banka havalesiyle, tekne sahibine rezervasyon talebi gönderdikten sonra 2 farklı seçeneğiniz olacak ve onun onayından sonra ödeme aşamasına geçip butonuna tıklayabilirsiniz. Ödeme yapmak.

Kuponumu nasıl kullanmalıyım?

Geçerli bir kuponunuz varsa ödeme işlemi sırasında “Kupon kodunuz var mı” kutucuğuna mutlaka ekleyin ve butonuna tıklayın. Uygula.

YachttoGO hizmet ücreti nedir?

YachttoGO, kiracılara 10% hizmet ücreti ekler. Bu, ödemeleri güvenli ve sorunsuz bir şekilde işleme koymamıza, sahtekarlığı ve kimliği korumamıza ve gerektiğinde mükemmel müşteri desteği sağlamamıza olanak tanır.

Herhangi bir para işlem ücreti var mı?

YachttoGO, kiracılara 3% para işlem ücreti ekliyor.

Herhangi bir para birimiyle ödeme yapabilir miyim?

YachttoGO, kiracılara 3% para işlem ücreti ekliyor.

Sahipler hakkında SSS

Anlık rezervasyon nedir?

Anında rezervasyon, her yerde tekne kiralamanın en hızlı yoludur! Kiracılar, Anında Rezervasyon etkinleştirildiğinde anında bildirim alır. Teknenizin haritadaki raptiyesi ve profildeki tekne fotoğrafı yıldırım işareti alır ve bu da kaydınızın daha da öne çıkmasına yardımcı olur.

Anlık rezervasyon geleneksel mesajlaşmayı ortadan kaldırdığı için takviminizi güncel tutmalısınız!

Anında Rezervasyon Nasıl Etkinleştirilir?

Kaydınız üzerinde her zaman kontrol sahibi olmanızı istiyoruz, bu nedenle Anında Rezervasyon, sahiplerin etkinleştirebileceği bir seçenektir. Anında Rezervasyonu etkinleştirmek için teknenizin en azından aşağıdaki özelliklere sahip olması gerekir:

  • Güncellenmiş bir takvim [son 30 gün içinde]
  • Tamamlanan bir rezervasyon
  • Tamamlanan Ev kuralları
  1. Tekneniz yukarıdaki gereksinimleri karşılıyorsa rezervasyon ayarları sayfanızdan Anında Rezervasyonu etkinleştirebilirsiniz. oraya giderek varırsın İlanlarınız> İlanı ve Takvimi Yönetin >Fiyatlandırma >Anlık Rezervasyon.

Takvimimi nasıl güncelleyebilirim, düzenleyebilirim, senkronize edebilirim?

YachttoGO en iyi kullanıcı deneyimine sahip bir topluluk olduğundan takviminizin güncel olduğundan emin olmanız önemlidir. Kiracılar teknenizin müsaitlik durumunu ve fiyatlarını öğrenmek için takviminize güvenir. Teknenizin müsaitliğini değiştirmek için tıklayın İlanlarınız> İlanı ve Takvimi Yönetin >Takvim

Daha sonra takvimde değiştirmek istediğiniz tarihleri ayarlayın. “Durum”u “Kullanılabilir” veya “Kullanılamaz” olarak değiştirmeniz istenir 

Ayrıca dilediğiniz sezonun fiyatını değiştirebilirsiniz. Sezonluk fiyatlandırmanızı değiştirmek için tıklayın İlanlarınız> İlanınızı ve Takviminizi Yönetin >Fiyatlandırma, ve Seç ''Evet'' için ''Mevsimsellik'', sonra tıklayın Senin İlanlar> İlanı ve Takvimi Yönetin>Sezonluk Fiyatlandırma.

Rezervasyonlarınızı kişisel bir takvimle senkronize etmek için öncelikle özel bir takvim bağlantınızın olması gerekir. Bunu sana veriyoruz. Tek yapmanız gereken ilanınıza gidip [birden fazla tekneniz varsa, her teknenin kendi takvimi vardır], “ İlanı ve Takvimi Yönetin”e tıklamanız yeterlidir. Takviminizin ilk sayfası görüntülenir. Takviminize bağlantı içeren bir modal açmak için ''Takvimi Dışa Aktar'' düğmesini tıkladıktan sonra "Kullanılabilirlik ayarları"nı tıklamanız yeterlidir. Sadece tıklayın ve bir sonraki adıma hazırsınız! 

Google Takvim

  1.  Teknenizin takvimini bir Google takvimine eklemek için aşağıdakileri yapmanız yeterlidir:
  2.  Google Takviminize giriş yapın Aşağı oku tıklayın [solda, “diğer takvimler”in yanında]
  3.  “URL'ye göre ekle”yi seçin
  4.  YachttoGO'dan aldığınız URL'yi yapıştırın
  5. Ekle'yi tıklayın!

Outlook Takvimi

  1. Outlook'u aç
  2. Ana Sayfa Sekmesine tıklayın ve ardından açılır menüden “Takvimi Aç”a tıklayın. “İnternetten” seçeneğini seçin
  3. YachttoGO'nun size verdiği URL'yi yapıştırın
  4. Takvimi eklemek ve güncellemelere abone olmak istiyorsanız “Evet”e tıklayın

Rezervasyon isteklerini nasıl onaylayabilirim veya reddedebilirim?

Rezervasyon talebi aldığınızda ana sayfanızın sağ üst köşesinde yeni bir bildirim görünecektir. Mesajı görüntülemek için bildirime tıklamanız veya doğrudan kontrol paneline gitmeniz yeterlidir.

Bildirime tıkladığınızda misafirin mesajlarını da bulabileceğiniz Onayla/Reddet sayfasına yönlendirilirsiniz; Bu sayfaya geldiğinizde ''Ön Onayla/Reddet'' seçeneğini tıklayın, ardından şunları seçebilirsiniz:

  1. Ön Onay – Kiracıdan ve deneyiminden memnunsanız, rezervasyonu kabul etmekten çekinmeyin.
  2. Reddetmek  – Tarihler mevcut değilse, potansiyel kiracıdan emin değilseniz veya tekne deneyimi kriterlerinize uymuyorsa, rezervasyonu reddetmeniz yeterlidir. Rezervasyon "Reddedildikten" sonra kiracı, teknenizin artık müsait olmadığını bildiren otomatik bir mesaj alacaktır.
  3. Teklif gönder – Konuk bir teklif talep ediyorsa, rezervasyonu Onaylamak/Reddetmek yerine bu, normal fiyatınızın dışında bir teklif sunma şansınızdır.

YachttoGO hizmet ücreti nedir?

YachttoGO, kiracılara 10% hizmet ücreti ekler. Bu, ödemeleri güvenli ve sorunsuz bir şekilde işleme koymamıza, sahtekarlığı ve kimliği korumamıza ve gerektiğinde mükemmel müşteri desteği sağlamamıza olanak tanır.

Herhangi bir para işlem ücreti var mı?

YachttoGO, kiracılara 3% para işlem ücreti ekliyor.

Herhangi bir para birimiyle ödeme yapabilir miyim?

YachttoGO, kiracılara 3% para işlem ücreti ekliyor.

Ya teknede arıza olursa?

 

Bir teknenin kiralama süresinden önce arızalanması durumunda tekne rezervasyonunu iptal etmek için lütfen YachttoGO Destek ile iletişime geçin.

Search

kasım 2024

  • P
  • S
  • C
  • P
  • C
  • C
  • P
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30

Aralık 2024

  • P
  • S
  • C
  • P
  • C
  • C
  • P
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
0 Yetişkinler
0 Çocuklar
Pets
Boyut
Price
Amenities
Tesisler

Compare listings

Karşılaştırmak

Compare experiences

Karşılaştırmak