שאלות נפוצות

YachttoGO היא פלטפורמה שבה לקוחות מחפשים לצאת למים עם מארח שיכול לספק סירות. אבל איך זה עובד? זה פשוט, פשוט בצע את השלבים הבאים:
⦁ לקוחות מגיעים ל www.yachttogo.com כדי לחפש ולהזמין סירות ויאכטות בעיר, מדינה או מדינה.
⦁ רשימה של סירות ויאכטות תוצג ללקוחות לאחר שיגישו את החיפוש. לאחר מכן, לקוחות יכולים להשתמש בפילטרים הבסיסיים של YachttoGO או במסננים מתקדמים כדי לצמצם את הרשימה כדי למצוא את הסירה או היאכטה המתאימה.
⦁ לאחר מכן, הלקוחות ישלחו פניות ישירות לבעלי האתר על ידי לחיצה על הכפתורים "הזמן עכשיו" או "צור קשר עם המארח".
⦁ הבעלים ישיב בהצעה להזמין את הסירה עם הפרטים שמסר הלקוח או עם פרטים דומים. ניתן לדחות בירור גם אם הסירה או היאכטה אינם זמינים.
⦁ במידה והלקוח יאשר הצעה, כרטיס האשראי של הלקוח יחויב ב-50% מסכום ההזמנה המלא וההזמנה תאושר. שני הצדדים יקבלו אימייל אישור ויכולים ליצור קשר ישיר אחד עם השני.
למידע נוסף, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת office@yachttogo.com

נקטנו בכל אחד מהאמצעים כדי להבטיח את רווחת האבטחה של הנתונים הקשורים לכסף של לקוחותינו, על ידי שימוש בפלטפורמות התשלומים המקוונות החדשות ביותר, ופעלנו לפי המוסכמה שהם הקימו כדי להבטיח שאנו מטפלים במידע בצורה מדויקת והאתר שלנו עומד בקוד עם אמצעים אלה.

YachttoGO משתמשת בחברת צד שלישי לעיבוד עמלת כרטיס אשראי. יש להשתמש בכרטיס אשראי להזמנה דרך הפלטפורמה בשלב זה. לאחר שבעלים יצר הצעת מחיר, הלקוח יכול לאשר את ההזמנה על ידי קבלת ההצעה. ההצעה כוללת את מחיר ההשכרה או השכר וכן את דמי השירות של YachttoGO.
אם ההצעה תתקבל, כרטיס האשראי של הלקוח יחויב באותה עת ב-35% מסכום ההצעה המלא. חשוב לדעת כי YachttoGO אינה מאפשרת שימוש בתשלומים חלקיים או במספר כרטיסי אשראי.
קצבת הביטחון (המכונה גם פיקדון) אינה מחויבת בעת ביצוע ההזמנה והיא תחויב רק לאחר ההשכרה אם בעלים יגיש תביעה תקפה לתשלום נוסף.

פרטי התקשרות (טלפון, דואר אלקטרוני ואתרים) חסומים עד לאישור ההזמנה. קישורי YachttoGO מותרים [כגון דפי התמיכה שלנו, מדיניות ביטולים ותנאים].

מכמה סיבות, אנו חוסמים את התוכן הזה:

הביטחון שלך. לפעמים רמאים, פישרים ודמויות לא נעימות אחרות מכוונות למידע זה ואנו חוסמים מידע ליצירת קשר כדי להגן עליך ועל המידע שלך.

שמור על הזמנות ב-YachttoGO. לקיחת הזמנה מחוץ לאתר נוגדת את תנאי השימוש שלנו ואת העילות להשעיית החשבון. זה גם לא בטוח, שכן ביצוע הזמנה מחוץ ל-YachttoGO עלול לגרום לכך שלא ניתן לסמוך על הסירה, מה שמשאיר את כולם בסיכון.

לאחר אישור ההזמנה וההשלמה של התשלום, תראה שוב את המידע החסום, ותוכל לשלוח כל מידע ליצירת קשר דרך שרשור ההודעות מבלי להיחסם.

דרך קלה ליצור את פרטי ההתחברות והסיסמה של YachttoGO היא "הירשם לפייסבוק, גוגל, לינקדין".

אם כבר יצרת חשבון עם YachttoGO וברצונך לקשר את Facebook, Google או Linkedin שלך עבור אל ערוך פרופיל > אמון ואימות. לאחר מכן תראה כפתור להתחבר לפייסבוק.

ההרשמה קלה (ובחינם!). פשוט בצע את השלבים הקלים הבאים:

1. עבור אל www.yachttogo.com  ולחץ על הקישור "הירשם" בפינה השמאלית העליונה של הדף או פשוט לחץ כָּאן.
2. מלא את המידע הדרוש
3. סמן את התיבה שאתה מסכים שלנו תנאי השימוש (נא לקרוא אותם)

זהו, עכשיו יש לך חשבון YachttoGO ואתה מוכן לעיין ברישומים שלנו ולשלוח פניות לבעלי כלי שיט או לרשום את כלי השיט שלך!

כדי לאמת את מספר הטלפון הנייד שלך, עבור אל שלך פרופיל > אמון ואימות > הוסף אימות נוסף. לאחר מכן הזן את מספר הטלפון הנייד שלך ולחץ על "אמת באמצעות SMS".

לאחר מכן תקבל קוד אימות בן 4 ספרות. הזן את הקוד ולחץ על "אמת".

כדי לאמת את הדוא"ל שלך, בדוק את תיבת הדואר הנכנס של הדוא"ל שלך, שלחנו לך קישור אישור, פתח אותו ולחץ על ''אשר דוא"ל''.

כדי להיות מאומת, YachttoGO משתמשת בתהליך אימות. כל משתמש חייב להזין את מספר הטלפון שלו ומידע בסיסי לפני אישור הזמנה.

המשתמשים יצטרכו לספק תיעוד נוסף. הם יצטרכו לשלוח את תעודת הזהות שלהם ל-YachttoGO, כדי לעזור לבנות אמון בקהילה.

כדי לאמת את עצמך, עבור אל פרופיל> אמון ואימות> אמת את תעודת הזהות שלך. בחר את סוג המזהה שלך, העלה את תעודת הזהות שלך ולחץ אמת אותי.

בהזמנת סירה עם YachttoGO, יהיו לך 2 אפשרויות שונות לשלם את ההזמנה שלך, בכרטיס אשראי, העברה בנקאית, לאחר שליחת בקשת הזמנה לבעלים, ולאחר אישורו תוכל להמשיך לשלב התשלום וללחוץ על בצע תשלום.

אם יש לך קופון תקף, הקפד לכלול אותו במהלך תהליך התשלום בתיבת "האם יש לך קוד קופון" ולחץ על לִפְנוֹת.

YachttoGO מוסיפה דמי שירות של 10% לשוכרים. זה מאפשר לנו לעבד תשלומים בצורה בטוחה וחלקה, להגן על הונאה וזהות ולספק תמיכת לקוחות מעולה בעת הצורך.

YachttoGO מוסיפה עמלת עסקת כסף של 3% לשוכרים.

YachttoGO מוסיפה עמלת עסקת כסף של 3% לשוכרים.

ספר מיידי הוא הדרך המהירה ביותר בכל מקום לשכור סירה! שוכרים מקבלים הודעה מיידית כאשר ספר מיידי מופעל. הסיכה של הסירה שלך במפה ותמונת הסירה בפרופיל מקבלים ברק, שעוזר לרישום שלך להתבלט עוד יותר.

מכיוון שספר מיידי מסיר הודעות מסורתיות, עליך לשמור על היומן שלך מעודכן!

כיצד להפעיל ספר מיידי?

אנחנו תמיד רוצים שתהיה לך, הבעלים, שליטה על הרישום שלך, כך ש'ספר מיידי' הוא אפשרות שבעלים יכולים להפעיל. כדי להפעיל ספר מיידי, הסירה שלך חייבת להיות לפחות את הפרטים הבאים:

• לוח שנה מעודכן [בתוך 30 הימים האחרונים]
• הזמנה אחת הושלמה
• הושלם חוקי הבית

1. אם הסירה שלך עומדת בדרישות שלעיל, תוכל להפעיל הזמנה מיידית בדף הגדרות ההזמנה שלך. אתה מגיע לשם על ידי הליכה ל הרישומים שלך> נהל רישום ולוח שנה > תמחור > ספר מיידי.

מכיוון ש-YachttoGO היא קהילה עם חווית המשתמש הטובה ביותר, חשוב לוודא שהיומן שלך מעודכן. שוכרים מסתמכים על לוח השנה שלך כדי לדעת את הזמינות והתעריפים של הסירה שלך. כדי לשנות את זמינות הסירה שלך, פשוט לחץ על הרישומים שלך> נהל רישום ולוח שנה > יומן

לאחר מכן פשוט התאם את התאריכים בלוח השנה שברצונך לשנות. אתה מתבקש לשנות את ה"סטטוס" ל"זמין" או "לא זמין" 

בנוסף, אתה יכול לשנות את המחיר של כל עונה שאתה רוצה. כדי לשנות את תמחור העונתיות פשוט לחץ על הרישומים שלך> נהל רישום ולוח שנה > תמחור, ובחר ''כֵּן'' עבור ''עונתיות'', לאחר מכן לחץ על שֶׁלְךָ רישומים> נהל רישום ולוח שנה > תמחור עונתיות.

כדי לסנכרן את ההזמנות שלך עם לוח שנה אישי, תחילה עליך לקבל קישור יומן מיוחד. אנחנו נותנים לך את זה. אתה רק צריך ללכת לרישום שלך [אם יש לך יותר מסירה אחת, לכל סירה יש את לוח השנה שלה], לחץ על "נהל רישום ולוח שנה" העמוד הראשון בלוח השנה שלך מוצג. פשוט לחץ על "הגדרות זמינות" לאחר לחיצה על כפתור ''ייצוא לוח שנה'' כדי לפתוח מודאל עם קישור ליומן שלך. פשוט לחץ ואתה מוכן לשלב הבא! 

יומן גוגל

1.  כדי להוסיף את לוח השנה של הסירה שלך ליומן Google, פשוט בצע את הפעולות הבאות:
2.  היכנס ליומן Google שלך לחץ על החץ למטה [בצד שמאל, לפי "יומנים אחרים"]
3.  בחר "הוסף לפי כתובת אתר"
4.  הדבק את כתובת האתר שקיבלת מ-YachttoGO
5. לחץ על הוסף!

לוח שנה של Outlook

1. פתח את Outlook
2. לחץ על כרטיסיית הבית ולאחר מכן לחץ על "פתח לוח שנה" מהתפריט הנפתח. בחר "מהאינטרנט"
3. הדבק את כתובת האתר ש-YachttoGO נתנה לך
4. לחץ על "כן" שאתה רוצה להוסיף את היומן ולהירשם לעדכונים

כאשר אתה מקבל בקשת הזמנה, הודעה חדשה תופיע בפינה השמאלית העליונה של דף הבית שלך. פשוט לחץ על ההודעה או עבור ישירות ללוח המחוונים כדי להציג את ההודעה.

על ידי לחיצה על ההודעה, היא תעביר אותך לדף אישור/דחה שבו תוכל למצוא גם את ההודעות של האורח; ברגע שאתה בדף זה לחץ על ''אשר מראש/דחה'', ואז תוכל לבחור:

1. אישור מראש – אם אתה מרגיש בנוח עם השוכר ומניסיונו, אל תהסס לאשר את ההזמנה.
2. יְרִידָה  - אם התאריכים אינם זמינים, אם אינך בטוח לגבי השוכר הפוטנציאלי, או אם חווית השייט שלו לא מתאימה לקריטריונים שלך, פשוט דחה את ההזמנה. לאחר שההזמנה "נדחתה", השוכר יקבל הודעה אוטומטית המודיעה לו שהסירה שלך אינה זמינה יותר.
3. שלח הצעה - במקום לאשר/לדחות את ההזמנה, זו ההזדמנות שלך להציע הצעה שאינה מהמחיר הרגיל שלך אם האורח מבקש הצעה.

YachttoGO מוסיפה דמי שירות של 10% לשוכרים. זה מאפשר לנו לעבד תשלומים בצורה בטוחה וחלקה, להגן על הונאה וזהות ולספק תמיכת לקוחות מעולה בעת הצורך.

YachttoGO מוסיפה עמלת עסקת כסף של 3% לשוכרים.

YachttoGO מוסיפה עמלת עסקת כסף של 3% לשוכרים.